VS SERVICE SRL opera dal 2005 nel settore della gestione e recupero credito per conto delle più’ importanti società di credito al consumo, istituti bancari e aziende commerciali. In pochi anni è diventata una società di riferimento, ed oggi rappresenta un valore aggiunto per chi ha necessità di contattare i clienti morosi attraverso un’attività epistolare, phone collection e domiciliare.

La VS SERVICE SRL offre un’ampia gamma di servizi per la gestione del credito, vantando un management con esperienza fatta all’interno di importanti aziende sul territorio nazionale.

• Recupero crediti telefonico
• Recupero crediti domiciliare
• Recupero crediti epistolare
• Recupero crediti telematico
• Recupero crediti stragiudiziale
• Recupero crediti giudiziale

L’attenzione ai dettagli per VS SERVICE SRL significa essere in grado di offrire un outsourcing reale e completo delle attività di gestione e recupero del credito (recupero telefonico, domiciliare, epistolare e telematico) fino al contenzioso stragiudiziale e legale.

In VS SERVICE SRL ad ogni singolo cliente viene dedicata assoluta attenzione e ad ogni consumatore opportuno problem solving. Ogni affidamento viene assegnato ad un team specializzato nel settore, con la supervisione ed il coordinamento di un supporto di comprovata esperienza. È prerogativa dell’organizzazione fornire un servizio efficiente per i propri clienti ed efficace per il consumatore, ragion per cui l’organizzazione sottoscrive e applica un codice di condotta per i processi di gestione e tutela del credito, redatto ai sensi del art. 27 bis del Codice del Consumo. lnoltre, essendo incaricata del recupero crediti per conto dei committenti/creditori ai sensi dell’art. 115 TULPS 1931 deve relazionarsi con il consumatore/debitore o suoi delegati preservando un ruolo di intermediazione. L’impresa si impegna, per garantire correttezza delle prassi commerciali, nelle modalità di gestione dei contatti, risoluzione dei reclami e controversie, a rispettare i requisiti definiti nelle prassi UNI/PdR 67:2019.

La VS SERVICE SRL é attenta a tutti gli aspetti legali e di privacy allo scopo di tutelare la propria immagine e soprattutto quella della Committente, per questo tutti i collaboratori e dipendenti partecipano ad una costante formazione in continuo aggiornamento.

Tutti i processi e le fasi del lavoro sono disponibili alla verifica dell'andamento dell'attività di recupero rispettando i criteri di lavorazione, alla società Committente.

La VS SERVICE SRL si avvale di personale qualificato per il recupero domiciliare, sempre attenti alle norme vigenti del rispetto della privacy e alla tutela delle società Committenti.

La nostra rete esattoriale è in grado di coprire l’intero territorio nazionale, grazie alla presenza di Area Manager che sviluppano tale settore ricercando collaboratori più idonei a tale servizio. I nostri agenti svolgono una vera azione di consulenza cercando soluzioni efficaci e accomodanti sia per il debitore che per la committente.

Un controllo di QUALITA’ INTERNA effettua costantemente il monitoraggio delle attività esterne. Nel dar corso alle sue attività, la nostra Azienda intende essere apprezzata dai Clienti perché:

• è in grado di coprire qualunque esigenza in materia di recupero del credito;
• opera nel continuo e pieno rispetto delle leggi e delle norme tecniche vigenti;
• presta costante attenzione al soddisfacimento delle esigenze del Cliente, al di là della semplice rispondenza al capitolato

Inoltre, la nostra Azienda deve essere in grado di caratterizzarsi come sopra, ma nello stesso tempo ha l'esigenza di preservare la redditività complessiva della gestione.